Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA Hojalatería, pintura y detallado automotriz, compra y venta de vehículos en Gertrudis Sanchez, CDMX - Grupo Rc Automotriz

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad se aplica a los servicios ofrecidos por Grupo Rc Automotriz, relacionados con hojalatería, pintura profesional, detallado automotriz, recubrimientos cerámicos y PPF, wrap automotriz, mecánica general, suspensión y dirección, así como restauración de autos clásicos. Nuestro compromiso es proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, prospectos y usuarios.

2. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales para brindar cotizaciones, agendar servicios, dar seguimiento a trabajos, emitir comprobantes y mejorar la atención. Esto puede incluir, sin limitarse a: nombre, teléfono, correo electrónico, mensajes enviados por WhatsApp, datos de facturación (en caso de requerirse) y datos del vehículo (marca, modelo, año, placas o número de serie cuando sea necesario para identificar el servicio, así como fotografías del daño o del vehículo para evaluación y seguimiento).

3. Uso de los Datos Personales

Utilizamos los datos recopilados para:

• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicio (hojalatería, pintura, detallado, cerámicos/PPF, wrap, mecánica, suspensión y restauración).
• Programar citas, coordinar recepción/entrega del vehículo y dar seguimiento al avance del trabajo.
• Contactar al cliente para confirmar detalles del servicio, autorizaciones, cambios o actualizaciones del presupuesto.
• Emitir facturación o comprobantes cuando el cliente lo solicite.
• Enviar información relacionada con el servicio, recomendaciones de mantenimiento y atención post-servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas aplicables.

4. Confidencialidad y Seguridad

Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales mediante medidas técnicas y organizativas razonables, procurando su confidencialidad y previniendo el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. El acceso a la información se limita al personal que la requiere para la prestación del servicio.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos, usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), según corresponda. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de Rcauto.soporte@gmail.com . Le daremos seguimiento a su solicitud conforme a los plazos y requisitos aplicables.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web. Le recomendamos revisarlo periódicamente para estar informado(a) sobre cómo protegemos su información.

7. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con este Aviso de Privacidad, contáctenos en Rcauto.soporte@gmail.com . También puede comunicarse por los medios de contacto disponibles en nuestro sitio.